Termeni si Conditii

Documentul de mai jos stabilește regulile prin care interacționați cu site-ul nostru și condițiile de achiziție a instrumentelor de maestru create în atelierul nostru din Reghin. Utilizarea site-ului implică acceptarea acestor termeni.

1. Informații Generale și Identitate

Site-ul https://marevasile.ro/ este proprietatea exclusivă a maestrului lutier Mare Vasile, cu sediul atelierului în Reghin, România. Suntem dedicați excelenței în fabricarea manuală a instrumentelor muzicale din familia viorii.

• Email contact: [Adresa ta de email]

• Locație Atelier: Reghin, Jud. Mureș, România.

• Obiect de activitate: Crearea, restaurarea și comercializarea instrumentelor muzicale de maestru.

2. Proprietate Intelectuală și Drepturi de Autor

Toate elementele vizuale și textuale prezente pe acest site (fotografii macro ale viorilor, descrieri, logo-uri și elemente grafice) sunt protejate prin legea drepturilor de autor.

• Este strict interzisă copierea sau utilizarea fotografiilor cu instrumente Mare Vasile fără acordul scris al maestrului.

• Designul specific al instrumentelor noastre (volute, filete, lacuri de rețetă proprie) reprezintă patrimoniul intelectual al atelierului.

3. Specificul Produselor: Instrumente de Maestru

Având în vedere natura artizanală a produselor noastre, clientul declară că a luat la cunoștință următoarele:

1. Unicitate: Fiecare vioară, violă sau contrabas este unicat. Pot exista mici diferențe de textură a lemnului (paltin creț sau molid) față de fotografiile de prezentare.

2. Personalizare: Instrumentele realizate la comandă (custom-made) sunt configurate conform cerințelor specifice ale muzicianului (dimensiuni, tip de lac, accesorii).

3. Sunetul: Calitatea acustică este garantată de semnătura Maestrului Vasile Mare, însă percepția sunetului este subiectivă.

4. Procesul de Comandă și Plată

În platforma Gomag, prețurile sunt afișate clar, exprimând valoarea măiestriei și a materialelor utilizate.

• Plata: Acceptăm transfer bancar sau plăți securizate cu cardul.

• Rezervări: Pentru instrumentele în curs de finalizare, se poate solicita un avans pentru rezervare.

• Facturare: Fiecare achiziție este însoțită de factură fiscală și Certificat de Autenticitate semnat de Vasile Mare.

5. Livrarea și Transportul Instrumentelor Delicate

Fiind vorba de obiecte de mare valoare și sensibilitate, livrarea se face în condiții speciale:

• Ambalare de siguranță: Utilizăm cutii cu protecție termică și antisoc.

• Asigurare: Recomandăm asigurarea coletului la întreaga valoare a instrumentului.

• Ridicare personală: Încurajăm toți clienții să viziteze atelierul din Reghin pentru ridicarea personală și testarea finală a instrumentului (audiție).

6. Dreptul de Retur și Excepții

Conform legislației din România (OUG 34/2014), consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile, cu următoarele mențiuni specifice pentru lutieri:

• Produse Personalizate: Instrumentele realizate integral după specificațiile clientului (viori pe dimensiuni atipice sau cu finisaje speciale solicitate) nu pot fi returnate, conform legii privind produsele personalizate.

• Starea Produsului: Pentru a fi acceptat returul, instrumentul trebuie să fie în starea originală, fără zgârieturi ale lacului, lovituri sau modificări la nivelul monturii (căluș, prăguș).

7. Garanție și Mentenanță

Maestrul Vasile Mare oferă o garanție pe viață pentru defecte de fabricație sau probleme structurale ale lemnului care nu țin de neglijența utilizatorului.

• Garanția nu acoperă consumabilele (coarde, păr de arcuș) sau daunele cauzate de depozitarea în condiții improprii de umiditate și temperatură.